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リリース

2017/8/23

【新機能リリース】チームへ直接お問い合わせができるようになりました

【チームへのお問い合わせ機能をリリース!】



いつもteamsをご利用いただき誠にありがとうございます。
多くのユーザーの方々からのリクエストにお応えし、気になったチームのチームHPトップページから、チームへのお問い合わせができるようになりました。
この機能を使うことで、メールアドレスや連絡先を交換せずとも、teams上でメッセージのやりとりが行えます。
またチームメッセージ機能はクローズドな環境ですので、より便利に、かつ安心して各チームとのコミュニケーションをとることが可能です。

以下、メッセージの送信、確認の手順をご説明いたします。


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■teams登録チームへお問い合わせをしたい場合
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1.teamsに会員登録およびログインしていることが条件です
2.気になるチームのチームHPトップページを表示します
3.「チームへのお問い合わせ」ボタンがあるので選択してください
 ※お問い合わせを拒否しているチームにはお問い合わせボタンはありません
4.メッセージ送信画面が表示されますので、コメントの送信をお願いいたします
5.メッセージのやりとりは各種メニュー項目「チーム問い合わせ管理」からご確認ください
6.新着メッセージが未読のまま1時間以上経つと、その旨メールにてお知らせが届きます


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■チームHP管理人がメッセージを確認する場合
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1.管理メニューからメッセージを確認します
 Management(チーム管理・募集管理) >>チームメッセージ
 から該当のメッセージ詳細画面をご確認ください
2.コメントの送信をお願いいたします
3.新着メッセージが未読のまま1時間以上経つと、その旨メールにてお知らせが届きます

※チーム問い合わせを受け付けたくない場合は「チーム管理」から設定が可能です。
Management(チーム管理・募集管理) >>チーム管理 >>チーム設定
「チームへのお問い合わせ」項目がございますので、
メッセージをお受け取りになりたい場合は「許可する」
メッセージをお受け取りにならない場合は「拒否する」
を設定してください。


※「拒否する」と設定した場合は、チームHPトップページに「チームへ問い合わせ」ボタンは表示されません。
※メッセージやりとり中に「拒否する」を設定した場合、既に開始したコメントの送受信は中断されることはありません。



詳しい使い方につきましてはヘルプにも記載しております。
ぜひご活用ください!


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