お知らせ
リリース
2017/8/23
【新機能リリース】チームへ直接お問い合わせができるようになりました
【チームへのお問い合わせ機能をリリース!】
いつもteamsをご利用いただき誠にありがとうございます。
多くのユーザーの方々からのリクエストにお応えし、気になったチームのチームHPトップページから、チームへのお問い合わせができるようになりました。
この機能を使うことで、メールアドレスや連絡先を交換せずとも、teams上でメッセージのやりとりが行えます。
またチームメッセージ機能はクローズドな環境ですので、より便利に、かつ安心して各チームとのコミュニケーションをとることが可能です。
以下、メッセージの送信、確認の手順をご説明いたします。
============================================
■teams登録チームへお問い合わせをしたい場合
============================================
1.teamsに会員登録およびログインしていることが条件です
2.気になるチームのチームHPトップページを表示します
3.「チームへのお問い合わせ」ボタンがあるので選択してください
※お問い合わせを拒否しているチームにはお問い合わせボタンはありません
4.メッセージ送信画面が表示されますので、コメントの送信をお願いいたします
5.メッセージのやりとりは各種メニュー項目「チーム問い合わせ管理」からご確認ください
6.新着メッセージが未読のまま1時間以上経つと、その旨メールにてお知らせが届きます
============================================
■チームHP管理人がメッセージを確認する場合
============================================
1.管理メニューからメッセージを確認します
Management(チーム管理・募集管理) >>チームメッセージ
から該当のメッセージ詳細画面をご確認ください
2.コメントの送信をお願いいたします
3.新着メッセージが未読のまま1時間以上経つと、その旨メールにてお知らせが届きます
※チーム問い合わせを受け付けたくない場合は「チーム管理」から設定が可能です。
Management(チーム管理・募集管理) >>チーム管理 >>チーム設定
「チームへのお問い合わせ」項目がございますので、
メッセージをお受け取りになりたい場合は「許可する」
メッセージをお受け取りにならない場合は「拒否する」
を設定してください。
※「拒否する」と設定した場合は、チームHPトップページに「チームへ問い合わせ」ボタンは表示されません。
※メッセージやりとり中に「拒否する」を設定した場合、既に開始したコメントの送受信は中断されることはありません。
詳しい使い方につきましてはヘルプにも記載しております。
ぜひご活用ください!
teamsでは、より一層良いサービスをご提供できるようお客様からの声を募集しております。
ご意見やご要望はこちらからお寄せください。
引き続き、teamsをどうぞよろしくお願いいたします。