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2018/8/23

【復旧完了】メッセージ通知メールにつきまして

いつもteamsをご利用いただき誠にありがとうございます。

対戦相手・メンバー募集等のメッセージやりとりにつきまして、新着のメッセージがあった場合にサイト内に通知として「ベル通知」と「メール」での2つの方法で通知をしておりますが
システムの不具合により、一部間でメールが送信されなかったためお知らせいたします(「ベル通知」は正常に動作しており、本事象とは関係ございません)。
※なお、現在は復旧が完了しております

■事象:
チームとのメッセージやりとりの際、システムの不具合により一部のお客様にメール通知が届かない方がいらっしゃいました。

■復旧:
8/23 12時頃システム面の調整を行い復旧済みです。メッセージ未読のステータスが存在したメッセージには通知を再送信させていただきました。確認済みメッセージのメール通知が届いたお客様に関しましては大変ご迷惑をおかけいたします。


teamsでは、より一層良いサービスをご提供できるようお客様からの声を募集しております。
ご意見やご要望はこちらからお寄せください。
引き続き、teamsをどうぞよろしくお願いいたします。