お知らせ

teamsからのお知らせメールが届かない、というユーザー様からのお問い合わせを度々いただいております。

teamsから各種通知メール等が届かない場合、迷惑メールボックスにメールが入っているか、
もしくはドメイン着信許可の設定をしている可能性があります。

迷惑メールフォルダをご確認いただくか、teams.oneからのドメイン着信許可(※1)の設定を行って下さい。
ドメイン着信許可を行った後は、「ユーザー設定」ページから送信開始申請も併せて行ってください。
それでもメールが届いていない場合には、ユーザー設定より正しいメールアドレスでメールアドレス変更を行ってください。
もしユーザー登録認証メールが届かない場合には、再度新規ユーザー登録ページから登録用メールアドレスを入力して送信してください。

(※1)各キャリア毎の設定方法は以下をご参照ください。

・docomo(@docomo.ne.jpアドレス)をお使いのお客様
spモードでの迷惑メール対策

・au(@ezweb.ne.jpアドレス)をお使いのお客様
迷惑メールフィルター設定

・SoftBank(@softbank.ne.jpアドレス)をお使いのお客様
迷惑メールフィルター設定


上述以外のメールアドレスをお使いの場合は、ご利用のサービスを提供している会社のヘルプセンターなどでご確認ください。